Le chauffeur de bus est le premier représentant de la STM auprès de la clientèle. Cet emploi comporte des conditions particulières. Prenez-en connaissance avant de poser votre candidature.

Son rôle

• Accueillir et informer la clientèle
• Transporter les clients en tout confort
• Effectuer la perception
• Conduire un bus dans la circulation dense dans des conditions climatiques variables en suivant un itinéraire et un trajet précis
• Vérifier le fonctionnement des équipements du bus
• Remplir des documents de travail
• Communiquer les urgences à l’aide d’un système de communication

Ses conditions

• Statut régulier permanent – 40 h/sem.
• Rémunération intéressante
• Avantages sociaux multiples : assurances médicaments, vie, etc.
• Régime de retraite
• Affectation à l’un des huit centres de transport dispersés dans différents secteurs de la ville

Son profil

• Diplôme de 5e secondaire ou un équivalent reconnu par le ministère de l’Éducation. Les diplômes étrangers doivent être reconnus par le ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles (MICC).
• Deux ans d’expérience avec le public
• Permis de conduire de classe 5, valide au Québec depuis 60 mois au moment de poser votre candidature. Le dossier de la SAAQ ne doit pas comporter plus de trois points d’inaptitude (aucune suspension, révocation ou sanction grave ne doit apparaître). Pour obtenir le dossier de conduite, consultez le site de la SAAQ.
• Maîtriser adéquatement la langue française à l’oral et à l’écrit
• Cours de conduite et de service à la clientèle sont des atouts

Ses aptitudes

• Capacité de travailler avec une clientèle diversifiée
• Bonne gestion du stress
• Conduite préventive
• Courtois, respectueux et patient
• Sens des responsabilités
• Habileté à s’orienter à partir de consignes
• Capacité à s'adapter à des horaires irréguliers

Cheminement de carrière

Possibilités de mutation à des postes de la même unité syndicale : changeur (guichetier dans le métro), opérateur de métro, chauffeur au transport adapté, préposé aux renseignements. Vous pouvez aussi accéder à des postes de gestion, comme chef d’opérations (superviseur des chauffeurs) et surintendant.

Processus de dotation

1. Analyse des CV – vérification des conditions d’admissibilité
   
   
2. Test d’aptitudes de conduite et service à la clientèle
   Pour assister à une séance de tests, vous devez absolument présenter : permis de conduire, dossier de conduite récent de moins d’un mois, l’original et une copie du diplôme de 5e secondaire.
   
   
3. Entrevue
   
   
4. Vérification des références, des dossiers scolaire et judiciaire
   
   
5. Examen médical

Consultez la section Tout sur notre processus de sélection pour en savoir plus sur ces premières étapes.

6. Formation externe
   
   Détenteur du permis classe 2
   Vous détenez le permis réglementaire. La mention F doit cependant y apparaître. Vous devez maîtriser la conduite d’un bus, car il faut réussir l’examen sur la route au cours de la formation interne.
   
   Détenteur du permis classe 5
   Il est temps de s’inscrire à une école de formation pour réussir l’examen pratique de la SAAQ. Bien choisir votre école, car vous devez réussir un examen sur la route au cours de la formation interne. Consultez le site de la SAAQ pour obtenir les conditions relatives à l’obtention du permis classe 2.
   
   
7. Embauche
   Vous détenez votre permis de classe 2 – mention F, votre nom est placé sur la liste des candidats prêts à l’embauche. La période d’attente dépend des besoins.
   
   
8. Formation interne
   La formation interne dure normalement 22 jours (payée au salaire minimum). Vous verrez les règles et consignes de la STM, le fonctionnement de l'exploitation et le service à la clientèle. Vous poursuivrez votre formation sur la route accompagné d’un formateur. Si vous réussissez votre formation, un poste dans un centre de transport vous sera offert