La sécurité de la clientèle et du personnel est un élément primordial pour la STM et les inspecteurs sont chargés d’assurer leur sécurité.

Son rôle

• Appliquer les lois et les règlements qui régissent le transport en commun
• Intervenir auprès des clients et des employés
• Utiliser les techniques prescrites et les équipements fournis
• Apporter un soutien aux services internes et externes
• Assurer un rôle préventif auprès de la clientèle et des employés
• Rédiger des rapports et des constats
• Comparaître à la cour ou mener une enquête
• Patrouiller les installations de la STM (stations et voitures de métro, centres de transport et bus, ateliers d’entretien, bureaux administratifs et autres bâtiments appartenant à la STM)
• Conduire un véhicule d’urgence au besoin

Ses conditions

• Statut temporaire pouvant mener à un poste permanent
• Semaine de 40 heures de travail selon les besoins opérationnels (sur appel, remplacement, etc.)
• Rémunération concurrentielle
• Avantages sociaux multiples : assurances médicaments, vie, etc.
• Régime de retraite

Son profil

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en :
  •  techniques policières
         ou
  • techniques auxiliaires de justice
         ou
  • administration de la loi et sécurité
         ou
  • techniques policières d’une école de police du Canada
         ou
  • attestation d’études collégiales (AEC) en sûreté industrielle et commerciale combinée avec de l’expérience pertinente
• Permis de conduire de classe 4A valide au Québec. Toutes les informations au sujet de cette classe de permis sur le site de la SAAQ. De plus, votre dossier de conduite ne doit pas comporter plus de trois points d’inaptitude (aucune suspension, révocation ou sanction grave ne doit apparaître). Pour l’obtenir, consultez aussi le site de la SAAQ. 
• Ne pas avoir de casier judiciaire
• Excellente forme physique
• Cours universitaires en criminologie et en droit sont des atouts

Les diplômes étrangers doivent être reconnus par le ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles (MICC).

Ses aptitudes

• Attitude préventive axée sur la sécurité des clients
• Bon esprit d’équipe
• Bonne capacité à gérer le stress
• Sens des responsabilités
• Aptitudes marquées pour le service à la clientèle auprès d’une clientèle diversifiée : courtoisie, respect, patience
• Capacité à s'adapter à des horaires irréguliers, le soir, la nuit, les fins de semaine et les jours fériés
• Maîtriser adéquatement la langue française à l’oral et à l’écrit

Cheminement de carrière

Possibilité de mutation à des postes de la même unité syndicale : agent répartiteur, agent de prévention, agent moniteur, agent de poste, superviseur et officier de liaison. Possibilité d’accéder à des postes d’enquêteur et de gestion, comme lieutenant ou chef de section.

Processus de dotation

Chacune des étapes est éliminatoire.

1. Analyse des CV – vérification des conditions d’admissibilité
   
   
2. Test d’aptitudes physiques (TAP). Vous devez réussir le test d'aptitudes physiques développé conjointement par l'Université de Montréal et l'École nationale de police du Québec (ÉNPQ). Seuls les candidats admis au processus de sélection passeront ce test. Le Service des ressources humaines communiquera avec les candidats retenus pour prendre rendez-vous. L'examen est à vos frais.
   
   
3. Entrevue comportementale, jeux de rôle et mises en situation. Vous devez absolument présenter : permis de conduire, dossier de conduite récent de moins d’un mois, l’original et une copie de votre diplôme lors de l’entrevue)
   
   
4. Test psychologique
   
   
5. Vérification des références, des dossiers scolaire et judiciaire
   
   
6. Examen médical
   
   
7. Embauche. La finalisation de l’embauche est conditionnelle à la réussite de la formation interne de la Division de la surveillance.
   
   
8. Formation interne
   
   
9. Période d'essai de 6 mois (probation)

Consultez la section Tout sur notre processus de sélection pour en savoir plus sur certaines étapes de sélection.