My Alerts Le programme Merci, dont l’objectif est de fidéliser la clientèle du transport collectif, a été reconnu à trois reprises depuis le début du mois de juin.
Le programme Merci, dont l’objectif est de fidéliser la clientèle du transport collectif, a été reconnu à trois reprises depuis le début du mois de juin. L’Association canadienne du transport urbain (ACTU) lui a effectivement octroyé son prix Leadership des entreprises dans la catégorie Marketing et communication, le réseau Action TI a fait de l’application STM Merci l’un des projets finalistes dans la catégorie Solutions mobiles, et finalement, l’UITP a remis une mention spéciale à la STM pour la contribution positive du programme Merci à l’expérience client.
Rappelons que le programme Merci offre aux clients de la STM, une variété de récompenses exclusives qui leur permettent de profiter pleinement de Montréal : restos, spectacles, équipements de sport, spa, etc. Il suffit de présenter sa carte OPUS pour obtenir des rabais alléchants!
Par cette initiative, la STM améliore l’expérience-client en rendant le transport collectif plus attrayant et en remerciant les clients qui font le choix de déplacements plus écologiques et actifs.
Pour plus d’info sur les rabais, visitez le stm.info/merci