OPUS à l’année est un programme d’abonnement annuel Tous modes - zone A (agglomération de Montréal) valide sur le réseau bus, métro, train, REM* et transport adapté.
Il est offert pour les titres mensuels à tarif ordinaire seulement.
OPUS à l'année, c'est aussi :
- Des paiements automatiques mensuels
- Une carte toujours prête à utiliser
- Un désabonnement facile en tout temps sans contrat
Chaque mois, c'est réglé!
Promotion
Vous êtes abonnés depuis le 1er janvier 2022 ou avant? :
Vous obtiendrez automatiquement un tarif fidélité en 2023.
Modalités
Tarif fidélité 2023
- Applicable à tous les abonnements OPUS à l’année à tarif ordinaire ayant débuté au plus tard le 1 janvier 2022;
- Les abonnés qualifiés bénéficieront automatiquement de la promotion;
- Afin de bénéficier de la promotion, les abonnés ne peuvent interrompre leur abonnement; si l’abonnement est résilié et que la personne se réabonne, la promotion ne pourra s’appliquer;
- Les abonnés qualifiés recevront 5 $ de rabais applicable mensuellement sur le tarif en vigueur de 2023;
- Ces conditions s’ajoutent aux conditions générales applicables aux abonnements OPUS à l’année.
Simplifiez-vous la vie
Le principe
- Vous vous abonnez
- Vous recevez votre carte OPUS à la maison, chargée des titres mensuels
- Vous payez chaque mois par prélèvement bancaire ou sur carte de crédit, jusqu’à ce que vous y mettiez fin
- Il n'y a pas de contrat: votre abonnement au programme se poursuivra chaque mois, jusqu'à ce que vous décidiez d'y mettre fin.
C’est aussi simple que ça.
Les avantages
Le 12 du premier mois et le 15 des mois subséquents, le coût de votre titre mensuel sera prélevé automatiquement sur votre compte bancaire ou sur votre carte de crédit, à votre choix.
Vos titres sont chargés automatiquement sur votre carte OPUS. Plus besoin d'y penser ni de vous déplacer!
Votre abonnement au programme se poursuivra chaque mois, jusqu'à ce que vous décidiez d'y mettre fin. Vous ne pouvez pas suspendre un abonnement annuel. Une fois votre abonnement annulé, vous perdrez tous les avantages qui y étaient liés.
Pour annuler votre abonnement, vous devez nous le faire savoir avant le 10 du mois précédant la date de fin souhaitée. Par exemple, si vous désirez annuler votre abonnement pour le 31 octobre, vous devez nous aviser avant le 10 octobre.
Suite à votre abonnement, vous recevrez une nouvelle carte OPUS sans frais. Celle-ci sera activée et utilisable dès la première journée du mois durant lequel débute votre abonnement. Si vous n'avez pas reçu votre carte le premier jour du mois où devait débuter votre abonnement, présentez-vous dans l'un des points de service de la STM pour l'obtenir sans frais.
Vous avez perdu votre carte? Pas de problème! Elle est maintenant enregistrée. Présentez-vous au à l'un des points de service à la clientèle, muni(e) d’une pièce d’identité avec photo. Vous recevrez une nouvelle carte OPUS chargée des titres restitués que contenait votre ancienne carte. Vous n’aurez que les frais d’émission de la carte Opus.
Quand votre abonnement débutera-t-il?
Abonnez-vous avant le 11e jour du mois afin que votre abonnement débute le mois suivant.
Par exemple,
- Si vous vous abonnez le 8 octobre, votre abonnement débutera le 1er novembre.
- Si vous vous abonnez le 14 octobre, votre abonnement débutera le 1er décembre.
Voir les conditions
Bonne nouvelle - gratuité
Il n’est plus possible de s’abonner au tarif réduit 65 ans et + car dès le 1er juillet 2023, le transport collectif en zone A (agglomération de Montréal) pour les résidents de Montréal âgés de 65 ans et +, sera gratuit!
Vous êtes déjà abonné au tarif 65 ans et + ?
Votre abonnement tarif réduit 65 ans et + sera automatiquement annulé au 30 juin 2023.
Restez à l’affut pour savoir comment obtenir le nouveau titre gratuit en zone A (agglomération de Montréal) si vous êtes résident de l'agglomération de Montréal.
Vous êtes un utilisateur du transport adapté?
Bonne nouvelle! OPUS à l'année est aussi valide pour l'utilisation du transport adapté. Vous n'avez qu'à indiquer votre numéro de client du transport adapté lors de votre inscription en ligne, ou encore d'en informer le service à la clientèle lors de votre inscription au téléphone. Vous recevrez votre carte par la poste et sauverez du temps! Vous payez chaque mois par prélèvement bancaire ou sur carte de crédit, jusqu’à ce que vous y mettiez fin.
C’est aussi simple que ça.
Voir les conditions
Les avantages
Le 15e jour de chaque mois, le coût de votre titre mensuel sera prélevé automatiquement sur votre compte bancaire ou sur votre carte de crédit, à votre choix.
Vos titres sont chargés automatiquement sur votre carte OPUS. Plus besoin d'y penser ni de vous déplacer!
Vous avez perdu votre carte? Pas de problème! Elle est maintenant enregistrée.
Votre abonnement au programme se poursuivra chaque mois, jusqu'à ce que vous décidiez d'y mettre fin. Vous ne pouvez pas suspendre un abonnement annuel. Une fois votre abonnement annulé, vous perdrez tous les avantages qui y étaient liés.
Pour annuler votre abonnement, vous devez nous le faire savoir avant le 10 du mois précédant la date de fin souhaitée. Par exemple, si vous désirez annuler votre abonnement pour le 31 octobre, vous devez nous aviser avant le 10 octobre.
Voir les termes et conditions
Service aux abonnés
Mon compte :
Pour nous joindre :
Nous écrire :
stm@fusiumsolutions.com
Nous téléphoner :
514 333-9815
Lundi au vendredi de 7 h à 21 h
Samedi et dimanche de 9 h à 16 h
Adresse postale :
Service aux abonnés OPUS à l'année
Fusium Solutions, division de Tootelo Innovation inc.
500, rue D’Avaugour, bureau 2500
Boucherville (Québec), J4B 0G6
Carte perdue ou endommagée :
En cas de bris ou de perte de votre carte, présentez-vous le plus rapidement possible au Centre de service à la clientèle ou à l'un des points de service de la STM pour la remplacer.
Sur présentation d’une preuve d’identité et après vérification de votre abonnement, une nouvelle carte OPUS sera émise à votre nom. Le titre mensuel qui était chargé sur votre carte initiale sera transféré sur votre nouvelle carte. Des frais seront exigés pour son remplacement selon la tarification en vigueur.
Désabonnement
Votre abonnement au programme se poursuivra chaque mois, jusqu'à ce que vous décidiez d'y mettre fin. Vous pouvez mettre fin à votre abonnement en donnant un préavis par courriel à stm@fusiumsolutions.com, par téléphone au 514 333-9815 ou via votre compte en ligne.
La demande de résiliation reçue entre le 11e jour du mois précédant et le 10e jour du mois (inclusivement) prendra effet le dernier jour de ce mois.
Exemple : pour résilier son abonnement au 31 décembre, la demande de résiliation doit être reçue par la STM entre le 11 novembre et le 10 décembre (inclusivement); si la demande est reçue le 11 décembre, l'abonnement prendra fin le 31 janvier.
L'abonnement OPUS à l'année ne vous convient pas?
On a une autre solution pour vous faciliter la vie. Le service OPUS en ligne vous permet de faire l’achat de vos titres sans avoir à vous déplacer. Apprenez-en plus.