Budget 2018 de la STM : poursuivre le travail vers l’excellence en mobilité

Communiqué

La mairesse de Montréal, Mme Valérie Plante, et le président du conseil d’administration de la Société de transport de Montréal, M. Philippe Schnobb, ont rendu public le budget 2018 de la STM qui se chiffre à 1,4 G$ et qui présente une série d’initiatives qui visent à bonifier l’expérience client.

Montréal, le 10 janvier 2018 – La mairesse de Montréal, Mme Valérie Plante, et le président du conseil d’administration de la Société de transport de Montréal, M. Philippe Schnobb, ont rendu public le budget 2018 de la STM qui se chiffre à 1,4 G$ et qui présente une série d’initiatives qui visent à bonifier l’expérience client.

Ce budget marque également une accélération dans la réalisation des engagements du Plan stratégique organisationnel 2025, tout en limitant la hausse des dépenses courantes à seulement 1,9%.

L’amélioration de l’expérience client est un objectif partagé par l'administration montréalaise qui hausse de 27,7 M$ la contribution municipale au transport collectif. Comme celle de l’ensemble des municipalités de la région, la contribution montréalaise sera versée à l’Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) qui la répartit entre les sociétés de transport du territoire. Concrètement, à Montréal, la STM consacrera un investissement de 22,4 M$ à l’amélioration de service et à la mise en place de mesures concrètes.

 « Mon administration met la mobilité des Montréalais au cœur de ses priorités, et c’est pourquoi je souhaite donner les ressources nécessaires à la STM pour y arriver. Après l’annonce d’hier sur le lancement de l’appel d’offres pour 300 autobus supplémentaires d’ici 2020, nous prenons aujourd’hui un autre engagement ferme envers les usagers du transport collectif pour de meilleurs services de bus et de métro », a affirmé la mairesse de Montréal, Valérie Plante.

« L’excellence en mobilité continue d’être notre objectif ultime et le budget de cette année va en ce sens. De plus, des accélérations notables dans l’atteinte de cibles fixées à l’intérieur de notre Plan stratégique organisationnel 2025 nous prouvent que nous sommes sur la bonne voie! Le tout permet à la STM de voir l’avenir avec confiance et poursuivre le travail entamé pour améliorer l’expérience de déplacement de notre clientèle. C’est pourquoi il s’agit d’un budget rigoureux et solide qui met le client au cœur des priorités et qui favorise la mise en place de mesures concrètes en ce sens », a indiqué M. Philippe Schnobb, président du conseil d’administration de la STM.

Amélioration de service au réseau du métro
Ainsi, du côté métro, la STM procédera à une hausse de service de 3,4 %  grâce à l’ajout de près de 3 millions de km parcourus pour atteindre 88,1 millions. Concrètement, cela se traduira, entre autres, par le service aux 5 minutes en soirée en semaine jusqu’à 22 h 30 sur toutes les lignes et de 15 h à 22 h 30 les fins de semaine pour les lignes verte, orange et jaune.

Amélioration de service au réseau bus
Du côté bus, ce sont 81 000 heures de service qui seront ajoutées pour totaliser
5,3 millions d’heures. Certains secteurs bénéficieront d’une attention particulière comme Rivière-des-Prairies - Pointe-aux-Trembles et Griffintown. 

Au transport adapté, la STM accompagnera la clientèle en supportant la croissance prévue à 3,25 % des déplacements qui atteindront un total de 4,1 millions de déplacements.

Autres mesures d'amélioration de l'expérience client

Parmi les autres mesures qui visent à améliorer l’expérience client, on compte :

  • la mise en service de 18 trains AZUR pour un total de 52 trains, chaque train ayant une capacité supplémentaire de 8 %;
  • le remplacement  de 100 bus diesel par de nouveaux bus hybrides climatisés;
  • l’installation de 217 nouveaux abribus supplémentaires, portant le nombre à 1331 nouveaux abribus, dont 120 interactifs;
  • l’ajout de neuf stations branchées au réseau de téléphonie cellulaire sur les lignes orange et bleue, portant le nombre à 50 stations;
  • la mise en service d’ascenseurs aux stations du Collège et Honoré-Beaugrand;
  • le déploiement d’EXTRA au transport adapté pour fournir de l’information en temps réel aux clients.

Par ailleurs, depuis le 1er  septembre 2017, un élargissement du tarif réduit aux étudiants de 26 ans et plus est en vigueur et les tarifs demeurent inchangés depuis le 1er juillet 2016.


Pour consulter le budget 2018 de la STM 

http://www.stm.info/sites/default/files/pdf/fr/budget2018.pdf

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Renseignements :
Isabelle Alice Tremblay
Conseillère corporative – affaires publiques
Société de transport de Montréal
Tél. : 514 350-0800, poste 84940