Services après-vente en stations


Vous pouvez maintenant obtenir des services après-vente dans toutes les stations du réseau.

Texte important

Le paiement en argent comptant est de nouveau disponible dans toutes les stations.

Carte OPUS à tarif régulier
  Espace client Aux guichets de toutes les stations
Acheter un titre de transport par débit, crédit ou paypass
oui
oui dans certaines stations
(voir plus bas)
Enregistrer votre carte (aussi disponible en ligne)
oui
oui
Obtenir une information pour une demande de remboursement
oui
oui
Récupérer les titres d'une carte enregistrée perdue
oui
oui
Remplacer une carte défectueuse
oui
oui
Remplacer une carte expirée
oui
oui
Texte important

Service à tous les guichets: la carte OPUS doit contenir uniquement des titres STM. Transactions en argent comptant seulement.

Carte OPUS à tarif réduit
  Espace client Aux guichets de toutes les stations
Acheter un titre de transport par débit, crédit ou paypass
oui
oui dans certaines stations
(voir plus bas)
Obtenir une information pour une demande de remboursement
oui
non
Récupérer les titres d'une carte  perdue
oui
non
Remplacer une carte défectueuse
oui
non
Obtenir une carte OPUS avec photo (65 +)
oui
non
 
 
Carte l'Occasionnelle
  Espace client Aux guichets de toutes les stations
Échanger une carte défectueuse ou expirée (un délai de 24 heures après l'achat est nécessaire).
oui
oui

Contenu de l'onglet 4

Contenu de l'onglet 5

Stations où le paiement sans contact par débit-crédit est disponible

  • Assomption
  • Atwater
  • Beaubien
  • Bonaventure
  • Cadillac
  • Cartier
  • Champ de Mars
  • Charlevoix
  • Crémazie
  • De Castelnau
  • De la Concorde
  • De l'Église
  • Frontenac
  • Georges-Vanier
  • Guy-Concordia
  • Jarry
  • Jolicoeur.
  • Joliette
  • Langelier
  • Lasalle
  • Longueuil — Université-de-Sherbrooke
  • Lucien-L’allier
  • Monk
  • Montmorency
  • Mont-Royal
  • Papineau
  • Parc
  • Peel
  • Place- d'Armes
  • Place St-Henri
  • Place-des-Arts
  • Préfontaine
  • Radisson
  • Rosemont
  • Sauvé
  • Sherbrooke
  • Square-Victoria
  • St-Laurent
  • Vendôme
  • Verdun
  • Viau

Emplacements des Espaces clients

Ouverts de l'ouverture à la fermeture du métro, 7 jours sur 7.


Espace client du terminus STM Fairview Pointe-Claire

L’Espace client du terminus STM Fairview Pointe Claire est ouvert de 11h à 18h, du lundi au vendredi.

 Exclusif - Espace client de la station Angrignon

Les titres EXO, RTL et STL sont maintenant vendus à l'Espace client STM de la station Angrignon.

 
Texte important

Le centre de service de la station Berri-UQAM est maintenant fermé. Rendez-vous dans l’un de nos 16 Espaces clients. Vous pouvez aussi profiter de certains services après-vente offerts dans l’ensemble des stations.

 

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