Vous pouvez maintenant obtenir des services après-vente dans toutes les stations du réseau.
Texte important
Le paiement en argent comptant est de nouveau disponible dans toutes les stations.
| Espace client | Aux guichets de toutes les stations | |
|---|---|---|
Acheter un titre de transport par débit, crédit ou paypass | oui | oui dans certaines stations (voir plus bas) |
Enregistrer votre carte (aussi disponible en ligne) | oui | oui |
Obtenir une information pour une demande de remboursement | oui | oui |
Récupérer les titres d'une carte enregistrée perdue | oui | oui |
Remplacer une carte défectueuse | oui | oui |
Remplacer une carte expirée | oui | oui |
Texte important
Service à tous les guichets: la carte OPUS doit contenir uniquement des titres STM. Transactions en argent comptant seulement.
| Espace client | Aux guichets de toutes les stations | |
|---|---|---|
Acheter un titre de transport par débit, crédit ou paypass | oui | oui dans certaines stations (voir plus bas) |
Obtenir une information pour une demande de remboursement | oui | non |
Récupérer les titres d'une carte perdue | oui | non |
Remplacer une carte défectueuse | oui | non |
Obtenir une carte OPUS avec photo (65 +) | oui | non |
| Espace client | Aux guichets de toutes les stations | |
|---|---|---|
Échanger une carte défectueuse ou expirée (un délai de 24 heures après l'achat est nécessaire). | oui | oui |
Contenu de l'onglet 4
Contenu de l'onglet 5
Stations où le paiement sans contact par débit-crédit est disponible
- Assomption
- Atwater
- Beaubien
- Bonaventure
- Cadillac
- Cartier
- Champ de Mars
- Charlevoix
- Crémazie
- De Castelnau
- De la Concorde
- De l'Église
- Frontenac
- Georges-Vanier
- Guy-Concordia
- Jarry
- Jolicoeur.
- Joliette
- Langelier
- Lasalle
- Longueuil — Université-de-Sherbrooke
- Lucien-L’allier
- Monk
- Montmorency
- Mont-Royal
- Papineau
- Parc
- Peel
- Place- d'Armes
- Place St-Henri
- Place-des-Arts
- Préfontaine
- Radisson
- Rosemont
- Sauvé
- Sherbrooke
- Square-Victoria
- St-Laurent
- Vendôme
- Verdun
- Viau
Emplacements des Espaces clients
Ouverts de l'ouverture à la fermeture du métro, 7 jours sur 7.
- Jean-Talon
- Lionel-Groulx
- McGill (temporairement près du magasin La Baie)
- Pie-IX
- Saint-Michel
- Snowdon
- Université-de-Montréal
Espace client du terminus STM Fairview Pointe-Claire
L’Espace client du terminus STM Fairview Pointe Claire est ouvert de 11h à 18h, du lundi au vendredi.
Exclusif - Espace client de la station Angrignon
Les titres EXO, RTL et STL sont maintenant vendus à l'Espace client STM de la station Angrignon.
Texte important
Le centre de service de la station Berri-UQAM est maintenant fermé. Rendez-vous dans l’un de nos 16 Espaces clients. Vous pouvez aussi profiter de certains services après-vente offerts dans l’ensemble des stations.