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Salle de presse

À la une

Communiqué de presse

Changements à la structure organisationnelle de la STM

En vue de consolider le changement de culture organisationnelle amorcé dans le cadre du PSO 2025 et dans la foulée des enjeux de la livraison du service bus, les changements suivants sont apportés à la structure organisationnelle de la STM.

Budget 2020 de la STM et Programme des immobilisations 2020-2029 : Croissance et amélioration de l’expérience client au rendez-vous

Budget 2020 de la STM et Programme des immobilisations 2020-2029 : Croissance et amélioration de l’expérience client au rendez-vous

La Société de transport de Montréal (STM), en présence de la mairesse de Montréal, Mme Valérie Plante, a rendu publics son budget 2020, qui se chiffre à près de 1,6 G$, et son Programme des immobilisations 2020-2029, qui présente des investissements de 17,8 G$. Deux éléments qui démontrent son contexte de croissance et qui misent sur des mesures d’amélioration pour l’expérience client.

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STM : le courant passe toujours

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Par M. Gordon TeasdaleDirecteur, Ventes et perception et Revenus voyageurs Société de transport de Montréal Dans la foulée de la demande des deux...

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Nouvelles

Vers une organisation encore plus efficiente

Au cours des derniers mois, la Société de transport de Montréal (STM) a mis en place une série de mesures concrètes soutenant une transformation organisationnelle qui permettra à terme d’augmenter la capacité d’entretien de l’organisation et offrir le service bus promis à la clientèle. Une transformation de cette ampleur ne pouvait se faire sans son lot de problématiques sur le réseau bus, mais surtout sur la satisfaction de la clientèle.