Délai de 48 heures
Entre le moment où un objet est trouvé et acheminé au Centre de service à la clientèle, vous pouvez compter un délai de 48 heures.
Démarche à suivre
Si vous avez perdu un objet dans le métro, un bus ou les locaux de la STM, prière de respecter la démarche suivante
- Attendez le délai de 48 heures.
- Présentez-vous au comptoir des objets trouvés. Si l’objet nous a été remis, vous pourrez le récupérer à cet endroit.
Comptoir des objets trouvés
Station Berri-UQAM
Niveau mezzanine (près du Centre de service à la clientèle)
Heures d'ouverture
Lundi au vendredi, de 8 h à 18 h
Fermé samedi, dimanche et jours fériés.
24 décembre : 8 h à 16 h
25 et 26 décembre : fermé
27 et 28 décembre : 8 h à 16 h
29 et 30 décembre : fermé
31 décembre : 8 h à 16 h
1er et 2 janvier : fermé
Si vous ne pouvez vous déplacer, composez le STM-INFO et faites le 6, puis le 2
(514 786-4636 + 6 + 2).
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