Liste des lieux publics desservis par le service de transport adapté

Ce document vous aidera à faire vos réservations de déplacements par transport adapté. Vous y trouverez la liste des lieux publics classés par catégories.

Pour chacun des lieux dans la liste, il y a un code de réservation et des détails sur l'endroit où se fait l'embarquement et le débarquement à cet endroit.

Version Word de la liste des lieux publics

Version PDF de la liste des lieux publics

Photo vue d’ensemble du 1051, rue Sanguinet

Depuis son ouverture à l’automne 2017, le CHUM est un lieu public très achalandé.

Réserver un déplacement pour le CHUM

Il y a 2 points d’embarquement et de débarquement pour le Transport adapté et les réservations sont possibles par téléphone seulement.

Au moment de la réservation téléphonique, le commis du Transport adapté vous confirmera le lieu d’embarquement et de débarquement.

Arrivée

Si vous voyagez en minibus, votre chauffeur vous déposera devant l'entrée principale au 1051, rue Sanguinet dans le pavillon C.

Photo de la rue où on voit la porte avec l’adresse 1051 rue Sanguinet

Si vous voyagez en taxi du Transport adapté, du lundi au vendredi, entre 6 h et 20 h, votre chauffeur vous déposera à l’entrée intérieure, dans le débarcadère du garage numéro 1.

Photo de l'entrée du débarcadère du garage numéro 1

Retour

À l’heure confirmée de votre retour, vous devez :

  • Vous rendre à votre lieu d'embarquement.
  • Si vous avez une période d'attente avant l'heure confirmée de votre retour, le CHUM a mis à votre disposition un salon des départs (au 1er étage après les ascenseurs du Pavillon C).
    • Signifiez votre présence au poste d'accueil du salon des départs en mentionnant à l'agent en poste votre nom, votre numéro de client STM, l'heure et le lieu d'embarquement confirmés par le commis au moment de la réservation.

Que vous voyagiez en minibus ou en taxi, il est de votre responsabilité d’être prêt à l’heure à votre lieu d’embarquement devant la porte du 1051 Sanguinet (minibus) ou dans le débarcadère du garage numéro 1 (taxi).  Au salon des départs, le CHUM a sur place une équipe d’agents et de bénévoles disponibles afin de vous accompagner entre les deux lieux et de vous assister au besoin.

Exception : Après 20h, jours fériés, samedi et dimanche

Votre chauffeur ira vous chercher ou vous déposera à la porte du 1051, rue Sanguinet (minibus ou taxi du Transport adapté).

Salon des départs du CHUM

Photo du salon des départs, poste d'accueil, Pavillon C, 1er étage.Photo du salon des départs, salle d'attente, Pavillon C, 1er étage.

Vous avez des questions concernant l’endroit d’embarquement et de débarquement pour le CHUM ?

Vous pouvez appeler au service à la clientèle au 514 280-8211, option 4.

Questions/Réponses

Malheureusement, les minibus ne peuvent pas accéder au garage en raison de leur hauteur. De plus, si les taxis se positionnaient devant la porte du 1051, rue Sanguinet en semaine comme les minibus, cela occasionnerait trop de trafic sur la rue. Ce sont principalement ces deux raisons qui nous obligent à avoir deux lieux d’embarquement et débarquement.

L’outil SIRTA ne nous permet pas pour le moment de vous préciser le lieu d’embarquement et de débarquement lorsque vous faites une réservation pour le CHUM. Pour cette raison, nous demandons à nos clients de parler à un agent pour faire une réservation à cette adresse. Il sera en mesure de vous confirmer votre lieu d’embarquement et de débarquement.

 
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