Service à la clientèle et Accessibilité universelle
Le comité a pour mandat d'étudier les besoins, les moyens et les solutions à privilégier en matière :
- de service de transport en commun que la Société offre à sa clientèle;
- d’amélioration des relations avec les clientèles provenant des communautés ethnoculturelles et des minorités visibles;
- d’accessibilité universelle.
Il formule au conseil les recommandations appropriées.
Présidente, membres et participants du comité
Mme Catherine Morency
Membre du Conseil d’administration et présidente du comité
Mme Laurence Parent
Vice-présidente du Conseil d’administration et membre du comité
Mme Suzanne Lareau
Membre du Conseil d’administration et membre du comité
M. Sylvain Le May
Membre du Conseil d’administration et membre du comité
M. Éric Alan Caldwell
Président du Conseil d’administration et membre d’office du comité
M. David Fugère Lamarre
Membre externe
M. Jacques Nantel
Membre externe
M. Pierre Lavigueur
Membre externe occasionnel
Mme Marie-Claude Léonard
Directrice générale
Mme Nathalie Clément
Directrice exécutive – Planification, Livraison du service et Expérience client