Comment obtenir vos horaires de bus

Le temps réel est disponible grâce à la géolocalisation des véhicules. En connaissant la position exacte de tous les bus sur la route, il est possible de prévoir l’heure de passage réelle des bus aux arrêts et ainsi communiquer l’information à la clientèle en temps réel. Cette information est diffusée en minutes et sera disponible 20 minutes avant l’arrivée du bus à l’arrêt (ex. : passage dans 15 minutes).

L'horaire planifié est modifié 4 fois par année. Il est idéal pour vous aider à planifier vos déplacements plusieurs jours d'avance. Cette information est indiquée en heure sur nos outils d'information. (ex. : 13h14).

Il est disponible sur les outils suivants: Dans Horaires et plans. Les horaires planifiés sont également disponible à la section Bus – Horaires du menu « Nos réseaux », choisissez la ligne et l'arrêt qui vous intéressent, puis sélectionnez « Semaine »

Notez que ce sont les horaires planifiés qui sont utilisés par l'algorithme de calcul du planificateur de trajet "Itinéraires"  lors de proposition de trajet.

Les horaires sont aussi ajustés quotidiennement pour réguler le service (ajouts et modifications de passages) en fonction des événements quotidiens, de l'achalandage prévu et des enjeux opérationnels. Ils sont disponibles le jour même de votre déplacement, sur le web, par les applications mobiles et par téléphone.  

Lorsque le temps réel n’est pas disponible, les passages sont affichés en temps planifié (exemple : 14 h 28).  Plusieurs raisons peuvent faire en sorte que le temps réel ne soit pas affiché. Par exemple, lors d’une perte de connexion ou d’une perte de localisation de l’autobus, la donnée GPS ne sera plus disponible. Également, lorsque le bus n’est pas connecté au système, il n’est plus possible d’afficher le temps réel.

Les passages sont présentés en ordre chronologique, du passage le plus rapproché au plus éloigné.

Lorsque le bus est en congestion pour une longue période, nous ne sommes plus en mesure d’estimer son heure d’arrivée à l’arrêt puisqu’il ne bouge plus et qu’on ne sait pas combien de temps il sera arrêté. C’est dans ce cas-ci que nous présentons le temps planifié avec un symbole de sablier et avec la mention de retard dû au trafic.

Il peut arriver que le temps qui s’affiche reste inchangé pendant un certain temps. Ainsi, le site peut afficher 1 minute depuis 2 minutes ou plus. Par exemple, cela peut survenir lorsque l’autobus est arrêté à un feu rouge.

Lors de la régularisation du service, un bus peut être ajouté en renfort sur une ligne. Il s’agit d’un ajout de service non planifié. Ces passages ne figurent donc pas à l’horaire.

Lors d’une congestion routière, un pictogramme de sablier avec le temps planifié vient remplacer le temps réel pour le passage concerné. La mention « Congestion routière » apparaît alors en bleu.  

Cette note apparait lorsque le véhicule est immobile ou effectue moins de 40 mètres en 60 secondes.

Il est possible de remarquer de légères variations. Par exemple, la BIC peut indiquer un prochain passage dans 2 minutes alors que sur notre site, le temps restant indiqué est de 3 minutes. Ce comportement s’explique par l’écart (quelques secondes seulement) dans la mise à jour du temps affiché sur la BIC et sur le site comme les données proviennent de deux sources différentes.

Non, il utilise les horaires planifiés.

Oui, une connexion Internet est nécessaire pour obtenir et rafraîchir les données en temps réel.

Non. La STM continuera de publier ses horaires planifiés car le besoin demeure d’avoir accès à l’horaire du bus pour le lendemain matin.

En savoir davantage sur iBus

Oui. Nous avons un partenariat privilégié avec Transit et Chrono, mais une dizaine d'applications sont disponibles.

Sur le site mobile, vous pouvez activer la géolocalisation et profiter de la carte du réseau dès l’écran d’accueil. En un coup d'oeil, vous pourrez aussi consulter vos horaires, et même ajouter des favoris (lignes de bus ou lieux).

Le site mobile vous fournit la même information que le site classique, mais il est adapté à la plupart des appareils mobiles. Vous n'avez pas à installer une application sur votre téléphone pour y avoir accès.

En savoir plus sur les fonctionnalités de notre site mobile

Consultez les prochains passages en temps réel sur le site web en recherchant une ligne de bus et un arrêt à partir de l'onglet : Horaires et plan de la page d'accueil ou par la page Bus – Horaires de l’onglet Infos pratiques.Les horaires de bus à l’intérieur de 20 minutes sont ajustés selon l’état du réseau (détours, travaux)

Comment obtenir et imprimer votre horaire

1. Visitez notre page d'accueil stm.info (page Se déplacer);
2. Cliquez sur l'icône « Horaires et plans »;
3. Remplir les champs avec votre ligne, puis votre arrêt;
4. La fenêtre affichera les prochains départs. Cliquez sur « Horaire complet ».
5. Choisissez l'horaire de la journée, de la semaine, des jours fériés ou créez votre horaire personnalisé. Lorsque vous créez un horaire personnalisé, cochez la case « Inclure la carte à l'impression » pour imprimer le plan de votre ligne.
6. Pour imprimer l'horaire, cliquez sur l'icône « Imprimer ».

Tous nos horaires sont également disponibles à partir de la section Infos pratiques.

accéder à la vidéo Bornes d'information sur YouTube

Photos: Louis-Étienne Doré

Les bornes d'information sont situées aux arrêts de bus et stations de métro les plus achalandés.

Certains abribus sont munis d'un écran permettant de consultez les horaires en temps réel (en minutes) ou les horaires planifiés (en heure).

Les panneaux Infobus, situés aux arrêts de bus, vous donnent les horaires planifiés à cet arrêt.