Services après-vente en stations

Texte important

Les transactions aux loges des agents de station (achats et remboursements) ne sont possibles qu’en débit-crédit.

Carte OPUS à tarif régulier
  Espace client Aux guichets de toutes les stations
Acheter un titre de transport par débit, crédit ou paypass
oui
oui
Obtenir une carte OPUS dédiée pour des titres 1, 2 et 10 passages AB, ABC ou ABCD
oui
non
Enregistrer votre carte (aussi disponible en ligne)
oui
oui
Obtenir une information pour une demande de remboursement
oui
oui
Récupérer les titres d'une carte enregistrée perdue
oui
oui *
Remplacer une carte défectueuse
oui
oui *
Remplacer une carte expirée
oui
oui *
Texte important

*Service à tous les guichets: la carte OPUS doit contenir des titres STM achetés avant le 1er juillet ou des titres métropolitains Tous Modes ou Bus.

Carte OPUS à tarif réduit
  Espace client Aux guichets de toutes les stations
Acheter un titre de transport par débit, crédit ou paypass
oui
oui
Obtenir une information pour une demande de remboursement
oui
non
Récupérer les titres d'une carte  perdue
oui
non
Remplacer une carte défectueuse
oui
non
Obtenir une carte OPUS avec photo (65 +)
oui
non
 
 
Carte l'Occasionnelle
  Espace client Aux guichets de toutes les stations
Échanger une carte défectueuse ou expirée (un délai de 24 heures après l'achat est nécessaire).
oui
oui

Contenu de l'onglet 4

Contenu de l'onglet 5

Emplacements des Espaces clients

Ouverts de l'ouverture à la fermeture du métro, 7 jours sur 7.

Espaces clients


Espace client du terminus STM Fairview Pointe-Claire

L’Espace client du terminus STM Fairview Pointe Claire est ouvert de 11h à 18h du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.


 

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