Services après-vente en stations

Texte important

Les transactions aux loges des agents de station (achats et remboursements) ne sont possibles qu’en débit-crédit.

Carte OPUS à tarif régulier
	Espace client	Aux guichets de toutes les stations
Acheter un titre de transport par débit, crédit ou paypass	oui	oui
Obtenir une carte OPUS dédiée pour des titres 1, 2 et 10 passages AB, ABC ou ABCD	oui	non
Enregistrer votre carte (aussi disponible en ligne)	oui	oui
Obtenir une information pour une demande de remboursement	oui	oui
Récupérer les titres d'une carte enregistrée perdue	oui	oui *
Remplacer une carte défectueuse	oui	oui *
Remplacer une carte expirée	oui	oui *

Texte important

*Service à tous les guichets: la carte OPUS doit contenir des titres STM achetés avant le 1er juillet ou des titres métropolitains Tous Modes ou Bus.

Carte OPUS à tarif réduit
	Espace client	Aux guichets de toutes les stations
Acheter un titre de transport par débit, crédit ou paypass	oui	oui
Obtenir une information pour une demande de remboursement	oui	non
Récupérer les titres d'une carte perdue	oui	non
Remplacer une carte défectueuse	oui	non
Obtenir une carte OPUS avec photo (65 +)	oui	non

Carte l'Occasionnelle
	Espace client	Aux guichets de toutes les stations
Échanger une carte défectueuse ou expirée (un délai de 24 heures après l'achat est nécessaire).	oui	oui

Contenu de l'onglet 4

Contenu de l'onglet 5

Emplacements des Espaces clients

Ouverts de l'ouverture à la fermeture du métro, 7 jours sur 7.

Espaces clients

L’Espace client du terminus STM Fairview Pointe Claire est ouvert de 11h à 18h du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.