Mes alertes Vos fonctions
En tant qu’étudiant(e), tu seras appelé(e) à réaliser en tout ou en partie les tâches et responsabilités suivantes :
À titre d’agente ou d’agent de stations, tu relèveras de la gérante ou du gérant de stations. Tu accueilleras la clientèle avec courtoisie et efficacité en vendant et en percevant les titres de transport et en donnant des informations. Tu assureras à la clientèle un sentiment de sécurité dans les stations du réseau du métro et verras à l’ouverture et à la fermeture des stations et au bon fonctionnement des équipements sous ta responsabilité.
Plus particulièrement, tu :
- effectueras la vente et échange des titres de transport, t’assureras que les usagères et les usagers ont en leur possession les titres de transport appropriés;
- répondras à toute demande de la clientèle, informeras et dirigeras la clientèle selon leurs besoins;
- contrôleras et surveilleras le mouvement d’entrée et de sortie des foules dans les stations du métro;
- procèderas à l’ouverture et à la fermeture des accès ainsi qu’à la mise en marche et à l’arrêt des escaliers mobiles au besoin;
- assureras le bon fonctionnement des équipements fixes en station et communiqueras toute anomalie et incident au centre de contrôle et communication du métro;
- vérifieras et concilieras son avance de titres de transport et prépareras le bordereau de dépôt.
- effectueras toutes autres tâches connexes.
Le talent recherché
- Est étudiant(e) à temps plein à la session d’hiver 2025 dans une institution scolaire approuvée par le ministère de l’Éducation ou le ministère de l’Enseignement supérieur du Québec.
- Est âgé(e) de 16 ans ou plus.
- A complété un programme d'études secondaires (DES ou DEP).
- Possède une expérience de travail pertinente en service à la clientèle impliquant la manipulation d’une caisse.
- Est disponible à travailler à temps plein pour la durée du mandat (jour, soir ou nuit et fin de semaine).
- Est disposé à débuter très tôt le matin (à l’ouverture des stations de métro) et à terminer tard le soir (à la fermeture des stations de métro).
- Est en mesure de se déplacer sur l’ensemble du réseau de métro par ses propres moyens (début et fin des quarts de travail hors des heures de service du métro).
- Toute combinaison de formation et expérience jugée pertinente pourrait être considérée.
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES-CLÉS :
- Sens client, gestion du stress, rigueur, autonomie, expression verbale.
Viens contribuer avec nous à la mobilité durable!
Ce que la STM vous offre
- Un environnement de travail unique, des mandats stimulants et des conditions gagnantes pour développer tes talents.
- Une rémunération et des conditions de travail avantageuses.
- Le transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM et de ses partenaires pour la durée de votre mandat.
- Un milieu de travail inclusif et diversifié.
Plus spécifiquement pour ce poste:
Lieu de travail : Réseau de la STM
Horaire : variable entre 4h35 am et 1h15 am
Salaire : 28,95 $
La durée du mandat est de 10 semaines entre le 18 mai et le 24 août 2025. Les cohortes de formation rémunérée de 3 semaines débuteront à partir du 18 mai 2025.
*** Prêt à postuler? Voici comment s’y prendre : http://www.stm.info/fr/emploi/comment-postuler ***
Notre programme d’accès à l’égalité
Soucieuse de refléter la diversité de la communauté montréalaise, nous sommes fiers de valoriser l’inclusion depuis 1987. Notre politique d’accès à l’égalité propose des initiatives pour encourager l’embauche des femmes, des personnes de minorité visible et ethnique, des autochtones et des personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.
Favoriser la diversité permet de créer un milieu de travail ouvert et respectueux, où chacun peut contribuer pleinement au développement de notre organisation.
La STM remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.
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