Location de bus

Couverture du territoire

Un rayon de 100 km de Montréal (au Québec)

Les bus loués ne peuvent pas aller à :

• L’aéroport de Montréal. Seuls les bus du Service de Navettes 747 y sont autorisés
• Dans tout quartier et/ou ville liée où les règlements municipaux interdisent le passage des autobus
• Sur certaines rues étroites et/ou ayant des virages en épingle
• Chemins non carrossables, non pavés
• Stationnement privé (à moins d’une autorisation obtenue du client auprès du propriétaire)

Permis de stationner

• Si nécessaire, et à la demande de la STM, le client doit réserver, à ses frais les zones de stationnement, particulièrement lorsqu’il n’y a pas de zone d’autobus désignée au point de débarquement/embarquement dans le but de ne pas causer d’entrave à la circulation. Il doit, dans ce cas, s’adresser auprès de la ville liée et/ou de l’arrondissement concerné pour réserver une zone d’arrêt d’autobus sécuritaire.
• La zone de stationnement requise pour garer un bus régulier est de 110 pi (soit l’équivalent de 5 espaces de stationnement)
• Le client doit transmettre le permis de stationnement au bureau de Location d’autobus par fichier numérisé

Stationnement privé

Le client doit fournir à la STM une autorisation écrite sur le droit de garer un autobus dans un stationnement privé

Réquisition d’un chef d’opérations

La STM se réserve le droit de réquisitionner, aux frais du client, les services d’un chef d’opérations afin de supporter le chauffeur et d’assurer le succès du service à offrir. Ex : grande quantité de personnes et d’autobus à coordonner, navettes élaborées, lieux exigus, terrain privé, présence de hauts dignitaires, service de nuit, transport sur les îles, etc. 

Politique d’annulation

• Le client peut effectuer sans frais une annulation ou modification mineure s’il avise la STM avant 13 h la veille de l’activité :
• Les frais minimum de 2 ou 3 heures par autobus sont imposés advenant une annulation faite plus tard que 13 h la veille de l’activité
• Les frais équivalant à la totalité du contrat sont imposés advenant une annulation faite une fois le chauffeur rendu sur place.

Règlement à bord des autobus :

• Interdiction de fumer, pas d’alcool, ni stupéfiant
• Aucune décoration ou tout matériel ou équipement accrochés, suspendus
• Pas de musique
• Comportement et ton respectables

Affiche à bord de l’autobus :

• Le client peut apposer une affiche dans le support à cet effet situé à l’intérieur du pare-brise avant, côté droit inférieur
• Voici la dimension permise : (21  po de longueur X 6  po de hauteur X maximum 1/16 po d’épaisseur)
• La STM se réserve le droit de refuser tout type de représentations (sigles, croquis) pouvant nuire à son image

Politique de paiement

Une fois le service livré, le Service de la comptabilité de la STM envoie la facture au client par courriel. Aucun acompte n’est demandé.

Causes d’annulation du service par la STM

En cas de force majeure reliée à une urgence ou une situation opérationnelle, la STM se réserve le droit d’annuler le service à la dernière minute.