Mes alertes La STM offre maintenant la garantie de remplacement
de la carte OPUS
Montréal, le 05 août 2010 – La Société de transport de Montréal (STM) désire informer ses clients voyageant avec un titre à tarif ordinaire qu’il est maintenant possible d’enregistrer leur carte OPUS, et ce, au centre de service de la station Berri-UQAM ainsi qu’aux points de service situés aux stations de métro Honoré-Beaugrand, Jean-Talon, Côte-Vertu et Lionel-Groulx, de même que le Terminus STM du centre commercial Fairview Pointe-Claire. Les clients peuvent consulter le site Web de la STM pour connaître les heures d’ouverture des différents points de service.
L’enregistrement de la carte OPUS permet à son détenteur de la personnaliser et ainsi bénéficier de la garantie de remplacement en cas de perte ou de vol. En effet, le solde des titres de transport valides sur l’OPUS au moment de la déclaration de perte ou de vol leur sera alors restitué.
Pour enregistrer sa carte, il suffit de compléter le formulaire d’adhésion à OPUS que l’on pourra télécharger sur le site Internet , section Titres et tarifs et se rendre à l’un des points de service du réseau pour remettre le formulaire dûment rempli au préposé à la clientèle. Un dépliant explicatif dans lequel le formulaire est inclus est également disponible sur place.
En cas de perte ou de vol, les clients pourront se rendre au centre de service de la station Berri-UQAM ou dans un des points de service mentionnés ci-haut, munis d’une pièce d’identité avec photo. La carte perdue ou volée sera alors désactivée et une nouvelle carte, chargée des titres que contenait l’ancienne OPUS au moment de la déclaration de perte ou de vol, sera remise au client. Seul le coût de la nouvelle carte sera chargé selon le tarif en vigueur.
Rappelons que les enfants, les étudiants et les aînés profitent déjà de l’enregistrement puisqu’ils voyagent avec une carte OPUS enregistrée avec photo leur donnant accès au tarif réduit.
Pour mieux planifier leurs déplacements, les clients sont invités à composer A-U-T-O-B-U-S (514 288-6287) afin d’obtenir les horaires à leur arrêt de bus. Pour tout autre renseignement, ils peuvent composer le 514 786-4636, STM●INFO.
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