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À la suite d’une anomalie technique décelée sur son titre 10 passages, la Société de transport de Montréal demande aux clients qui détiennent une carte Opus avec photo (étudiants 6 à 25 ans ainsi que 65 ans et plus), émise entre le 17 décembre 2014 et le 18 octobre 2015, de se rendre sur le site stm.info/10passages afin de vérifier l’état de leur carte.
Montréal, le 19 octobre 2015 – À la suite d’une anomalie technique décelée sur son titre 10 passages, la Société de transport de Montréal demande aux clients qui détiennent une carte Opus avec photo (étudiants 6 à 25 ans ainsi que 65 ans et plus), émise entre le 17 décembre 2014 et le 18 octobre 2015, de se rendre sur le site stm.info/10passages (également disponible en anglais) afin de vérifier l’état de leur carte.
Après avoir entré le numéro de la carte sur le site, les clients seront en mesure de constater si leur carte comporte l’anomalie décelée et, le cas échéant, des instructions leur seront transmises sur les procédures à suivre. Ce problème peut faire en sorte que 10 000 clients pourraient être lésés par l’expiration prématurée de titres 10 passages, ce qui ne représente que 1,8 % des détenteurs de cartes OPUS avec photo. La STM met tout en œuvre pour corriger la situation le plus rapidement possible.
Pour vérifier l'état de la carte OPUS
stm.info/10passages
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Amélie Régis
Conseillère corporative – Affaires publiques
514-280-5508
amelie.regis@stm.info