- Évitez l’attente au téléphone en réservant en tout temps avec SIRTA.
- Ouvrir une session
- Réinitialiser votre mot de passe
- Réserver un déplacement occasionnel aller simple
- Réserver un déplacement occasionnel aller retour
- Réserver un déplacement régulier aller simple
- Réserver un déplacement régulier aller retour
- Réserver un déplacement à une nouvelle adresse
- Consulter vos déplacements prévus
- Annuler un déplacement occasionnel
- Interrompre un déplacement régulier
- Annuler définitivement un déplacement régulier
- Foire aux questions
Évitez l’attente au téléphone en réservant en tout temps avec SIRTA.
Vous pouvez faire une demande de déplacement occasionnel ou régulier et visualiser tous vos déplacements confirmés pour une période de 7 jours1. Vous pouvez aussi l’utiliser pour annuler un déplacement. Vous n’êtes pas familier avec SIRTA? Consultez nos vidéos ci-dessous.
Vous pouvez aussi être accompagné lors de votre première réservation. Demandez-le au service à la clientèle (option 4).
Prenez le temps de vérifier les heures d’ouverture du lieu public où vous vous déplacerez avant d'effectuer votre réservation.
Vous n'avez pas encore essayé la réservation en ligne ? N'attendez plus, c'est tellement pratique.
Martin Juneau, utilisateur du transport adapté, nous livre ses conseils pour se familiariser avec la réservation en ligne sur SIRTA.
Consultez nos vidéos pour voir étape par étape le processus de réservation en ligne.
Notez que certaines vidéos ont été tournées avec une version antérieure de SIRTA.
Ouvrir une session
Réinitialiser votre mot de passe
Réserver un déplacement occasionnel aller simple
Réserver un déplacement occasionnel aller retour
Réserver un déplacement régulier aller simple
Réserver un déplacement régulier aller retour
Réserver un déplacement à une nouvelle adresse
Consulter vos déplacements prévus
Annuler un déplacement occasionnel
Interrompre un déplacement régulier
Annuler définitivement un déplacement régulier
Foire aux questions
Consultez ici la Foire aux questions de la fonction Localisation d'un véhicule sur une carte en temps réel.
Consultez le Guide d'utilisation de SIRTA en format PDF ou le format Word Accessible du Guide d'utilisation de SIRTA pour plus d'information.
-
Certains déplacements ne peuvent pas être réservés directement sur SIRTA:
- Les déplacements pour les lieux publics où les bagages sont acceptés puisque l’espace à prévoir pour les bagages nécessite un traitement manuel.
- Les déplacements avec un accompagnateur ayant une aide à mobilité.
- Les déplacements avec une aide à mobilité qui n’est pas déjà dans votre dossier.
.