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Mot des dirigeants
Pour une troisième année consécutive, l’achalandage de la STM a connu une hausse significative. Le nombre total de déplacements effectués sur notre réseau s’est établi à 374,9 millions, soit une croissance de 2,6 % par rapport à 2018. Depuis 2016, l’achalandage a ainsi progressé de 8,8 %! Mais ce résultat ne dit pas tout. Plus que toute chose, et tel qu’indiqué dans notre Plan stratégique organisationnel 2025, nous ne visons rien de moins que l’excellence en mobilité. Les résultats de l’année 2019 démontrent que la STM est sur la bonne voie, celle de l’amélioration de l’expérience client. Lire la suite
- Rapport d'activité
- Informations financières
- PSO 2025
- Développement durable
- Accessibilité universelle
- Égalité en emploi
Rapport d'activité 2019
En chiffres
Réseau du métro
- Nombre de voitures AZUR: 486
- Nombre de voitures MR-73: 423
- 4 lignes de métro comptant 68 stations de métro sur 71 kilomètres
Réseau des bus
- Nombre de bus: 1869
- Nombre de lignes: 225
- Mesures préférentielles: 394 kilomètres
- Le parc de bus comprend 440 hybrides (425 climatiés), 257 articulés (2 climatisés), 5 électriques, 86 minibus (Transport Adapté) et 15 minibus urbains
Données financières
- Taux de réalisation des projets: 98%
- Déficit e maintien des actifs: 3,3 milliards $
- Budget annuel: 1,6 milliards $
- Valeur de remplacement des actifs: 28,2 milliards $
- Investissements: 868,5 millions $
Cotes de crédit
Dette à long terme
- Standard & Poor's: AA-
- Moody's: Aa2
Emprunt à court terme
- Standard & Poor's: P-1
- Moody's A-1+
Employés
- Nombre total d'employés: 10 444
- Issus des minorités ethniques, visibles et autochtones: 33,9%
- Femmes: 23,4%
En savoir plus sur le Rapport d'activité 2019
Rapport d'activité 2019 (4,8 Mo)
Rapport d'activité 2018 (4.1 Mo)
Rapport annuel 2017 (3,5 Mo)
Rapport annuel 2016 (17,3 Mo)
Rapport annuel 2015 (4,3 Mo)
Rapport annuel 2014 (7.6 Mo)
Rapport d'activité 2013 (7,0 Mo)
Rapport d'activité 2012 (5,6 Mo)
Rapport d'activité 2011 (4,6 Mo)
Rapport d'activité 2010 (6,4 Mo)
Rapport d'activité 2009 (1,2 Mo)
Rapport d'activité 2008 (4,4 Mo)
Rapport d'activité 2007 (11.3 Mo)
Rapport d'activité 2006 (5,3 Mo)
Rapport d'activité 2005 (1,3 Mo)
Rapport d'activité 2004 (1,4 Mo)
Rapport d'activité 2003 (1,4 Mo)
Rapport d'activité 2002 (1,1 Mo)
Rapport d'activité 2001 (691 Ko)
Rapport d'activité 2000 (4,9 Mo)
Rapport d'informations financières 2019
Revenus d'exploitation
Depuis le 1er juin 2017, date de la mise en place de la nouvelle gouvernance des transports dans la région métropolitaine, la quasi-totalité des revenus de la STM proviennent de l’ARTM. Les autres sources de revenus proviennent des subventions relatives aux intérêts versés sur les dettes à long terme contractées pour financer les immobilisations ainsi que des autres revenus dont la publicité découlant d’ententes conclues par sa filiale Transgesco avec différents partenaires du secteur privé.
Charges d'exploitation
Si on exclut la diminution de charge, suite à une entente relative à un régime de retraite, la rémunération aurait affiché une progression de 5,4 % par rapport à l’an dernier. Cette augmentation découle d’une part de l’embauche d’effectifs additionnels afin d’améliorer le service tel que prévu au plan stratégique organisationnel 2025 et d’autre part, des indexations salariales convenues aux conventions collectives.
La hausse des intérêts et frais de financement est tributaire de l’accroissement de la dette à long terme requise pour financer les acquisitions d’immobilisations dont les voitures de métro AZU
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Informations financières 2019 (958 Ko)
Informations financières 2018 (630 Ko)
Rapport annuel 2017 (3,5 Mo)
Rapport annuel 2016 (17,3 Mo)
Rapport annuel 2015 (4,3 Mo)
Rapport annuel 2014 (7.6 Mo)
États financiers consolidés 2014 (5.6 Mo)
Rapport financier 2013 (2,7 Mo)
Rapport financier 2012 (6,2 Mo)
Rapport financier 2011 (2,7 Mo)
Rapport financier 2010 (2,1 Mo)
Rapport financier 2009 (1,8 Mo)
Rapport financier 2008 (3,4 Mo)
Rapport financier 2007 (1,2 Mo)
Rapport financier 2006 (585 Ko)
Rapport financier 2005 (965 Ko)
Rapport financier 2004 (679 Ko)
Rapport financier 2003 (1,7 Mo)
Rapport financier 2002 (396 Ko)
Rapport financier 2001 (328 Ko)
Rapport 2019 du Plan stratégique organisationnel 2025
En chiffres
- 98% taux de réalisation des projets STM.
- 65% de l’expérience globale est positive.
- Achalandage basé sur la vente de titre 466 millions de déplacements.
- Offre de service métro 90,9 millions de kilomètres clients à bord.
- Offre de service bus 68,5 millions de kilomètres avec clients à bord.
- Offre de service du Transport adapté 4,4 millions de déplacements.
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Rapport de développement durable 2019
En chiffres
- 2,7% de réduction des émissions totales de GES.
- 76,6% des déplacements en mode ayant recours à l’électricité.
- 6 projets visent une certification LEED ou Envision.
- 86,2% des matières résiduelles sont récupérés.
- 79% de la valeur des contrats intègre du développement durable.
- 6212 interventions psychosociales auprès des personnes en situation d'itinérance.
- 6% de réduction des émissions de GES par passager-kilomètre.
- 96% des projets de construction de plus de 15 millions de dollars ont une stratégie parties prenantes externes.
- 1,2 milliard de dollars d’obligation vertes pour des projets STM.
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Rapport 2019 du Plan de développement d'accessibilité universelle 2020
En chiffres
- Expérience client globale positive à 64%.
- 314 bus avec 2 emplacement dédiés aux clients en fauteuil roulant.
- 300 employés formés sur la sécurisation aux abords des chantiers.
- 100% des bus avec plancher surbaissé et rampe.
- 16 stations avec ascenseurs, 7 stations en travaux et 9 stations en préparation.
- 23 agents du CECI et 24 agents de formation du secteur bus formés en accessibilité.
- 73,4% des bus avec rampe avant.
- 144 client avec limitations ayant suivis un apprentissage du transport collectif.
- 7 sites web de la STM audités en accessibilité numérique.
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Rapport 2019 du Plan d'accès à l'égalité en emploi 2020
En chiffres
- 10444 est le nombre d’employés de la STM en 2019.
- 23,4% est la proportion des l’effectif féminin.
- 33,9% est la proportion de l’effectif provenant de l'ensemble des minorités visibles, ethniques et autochtones.
- 20,3% est la proportion de l’effectif appartenant à la génération Baby-boomer.
- 55,3% est la proportion de l’effectif appartenant à la génération X.
- 22,6% est la proportion de l’effectif appartenant à la génération Y.
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